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退换货说明

买家退换货申请条件:


1、若为商品问题:商品发错型号,或发错数量,或有质量问题,或商品有破损等。


在三包期内,卖家承诺退换。


买家需保证原商品包装等无损坏(部分情况下需要提供照片等凭证),不影响卖家二次销售,否则卖家有权不予更换。


2、若非商品问题,纯属于买家拍错型号、拍错数量、不想要了等个人原因。


卖家有权不予更换,但买卖双方可友好沟通。


在不影响二次销售的前提下,双方无法协商一致时,买家可申请商城客服介入处理。


 

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买家退换货操作步骤:


详细步骤请参考退货流程


以上内容是否解决了您的问题呢?如果还未解决,请联系在线客服